Szakembereknek / Segédletek
Ez az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ASZF) a Szenzoros Terápiák Fejlesztőház képviseletében Zagyváné Horváth Boglárka e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.szenzorosterapiak.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott szolgáltatások és termékek igénybevételének feltételeit szabályozza. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, mielőtt igénybe veszi a Szolgáltató bármely szolgáltatását vagy termékét.
1.1. A Szolgáltató adatai:
• Képviselő: Zagyváné Horváth Boglárka
• Vállalkozás megnevezése: Szenzomotoros Fejlesztő Terápiák
• Székhely: 4031 Debrecen, Szotyori utca 43/2
• Nyilvántartási szám: 37513880
• Adószám: 79090933-1-29
• Elérhetőség: szenzorospark@gmail.com, dszit.debrecen@gmail.com, +36-30/313-9614
1.2. Az ASZF hatálya:
Jelen ASZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a vele szerződő fél (a továbbiakban: Ügyfél) között a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások és termékek igénybevétele során keletkezik.
1.3. Az ASZF elfogadása:
Az Ügyfél a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy termékek megrendelésével, illetve igénybevételével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ASZF rendelkezéseit.
2.1. Szenzoros Park részvételi díj
2.2. Birthday Room bérlése
2.3. Online tanácsadások
2.4. Szakmai konzultációk
2.5. E-bookok vásárlása
Jelen ASZF 2025. augusztus 1. napján lép hatályba.
2.1. Szenzoros Park részvételi díj
2.1.1. A szolgáltatás leírása: A Szenzoros Park egy speciálisan kialakított, szenzoros fejlesztést támogató környezet, amelyben szombatonként délután két órás idősávban (15:00-16:00 és 16:30-17:30) lehet részt venni. A részvételi díj és feltételei a Szolgáltató által meghatározott díjszabás és foglalási rendszer szerint történnek.
2.1.2. Foglalás és lemondás: A Szenzoros Park bérlésére előzetes időpontfoglalás szükséges a Weboldalon keresztül vagy a megadott elérhetőségeken. A foglalás a díj előzetes megfizetésével válik véglegessé. A lemondási feltételeket a 4. pont tartalmazza.
2.1.3. Használati feltételek: A Szenzoros Parkot az Ügyfél a rendeltetésének megfelelően, a Szolgáltató által meghatározott, és kifüggesztett Házirend elfogadásával és betartásával, valamint Felelősségvállalási Nyilatkozat aláírásával használhatja. Az Ügyfél felelős a Parkban tartózkodó személyek (különösen gyermekek) felügyeletéért és biztonságáért. A Park eszközeiben okozott károkért az Ügyfél anyagi felelősséggel tartozik.
2.2. Birthday Room bérlése
2.2.1. A szolgáltatás leírása: A Birthday Room egy születésnapokra berendezett helyiség, amely születésnapi partik megtartására bérelhető. A bérlés magában foglalhatja a helyiség használatát, valamint opcionálisan kiegészítő szolgáltatásokat (pl. animátor, dekoráció, catering) a Szolgáltató ajánlata szerint.
2.2.2. Foglalás és lemondás: A Birthday Room bérlésére előzetes időpontfoglalás szükséges a Weboldalon keresztül vagy a megadott elérhetőségeken. A foglalás a díj előzetes megfizetésével válik véglegessé. A lemondási feltételeket a 4. pont tartalmazza.
2.2.3. Használati feltételek: Az Ügyfél felelős a Birthday Room rendeltetésszerű használatáért, a tisztaság fenntartásáért és a berendezési tárgyak épségéért. Az Ügyfél köteles betartani a Szolgáltató által meghatározott házirendet. A helyiségben vagy annak berendezésében okozott károkért az Ügyfél anyagi felelősséggel tartozik.
2.3. Online tanácsadások
2.3.1. A szolgáltatás leírása: A Szolgáltató online tanácsadási szolgáltatásokat nyújt szülőknek és szakembereknek szenzoros integrációval és gyermekfejlesztéssel kapcsolatos témákban. A tanácsadások videóhívás formájában, előre egyeztetett időpontban zajlanak.
2.3.2. Időpontfoglalás és fizetés: Az online tanácsadásokra a Weboldalon keresztül lehet időpontot foglalni. A szolgáltatás díját a foglaláskor, online fizetési rendszeren keresztül kell kiegyenlíteni. A sikeres fizetésről az Ügyfél visszaigazolást kap.
2.3.3. Felelősség: A Szolgáltató a tanácsadás során a legjobb tudása és szakmai tapasztalata szerint jár el. Azonban az online tanácsadás nem helyettesíti a személyes diagnózist és terápiát, és nem vállal felelősséget az Ügyfél által a tanácsadás alapján hozott döntésekért vagy azok következményeiért.
2.4. Szakmai konzultációk
2.4.1. A szolgáltatás leírása: A Szolgáltató szakmai konzultációkat biztosít pedagógusoknak, terapeutáknak és más szakembereknek, akik a szenzoros integráció és gyermekfejlesztés területén dolgoznak. Ezek a konzultációk mélyebb szakmai támogatást és esettanulmányok megbeszélését teszik lehetővé.
2.4.2. Időpontfoglalás és fizetés: A szakmai konzultációkra a Weboldalon keresztül lehet időpontot foglalni. A szolgáltatás díját a foglaláskor, online fizetési rendszeren keresztül kell kiegyenlíteni. A sikeres fizetésről az Ügyfél visszaigazolást kap.
2.4.3. Felelősség: A Szolgáltató a konzultáció során a legjobb tudása és szakmai tapasztalata szerint jár el. A konzultáció célja a szakmai támogatás nyújtása, és nem helyettesíti a saját szakmai felelősséget és döntéshozatalt.
2.5. E-bookok vásárlása
2.5.1. A termék leírása: A Szolgáltató a Weboldalon keresztül digitális formátumú könyveket (e-bookokat) értékesít, amelyek a szenzoros integrációval és gyermekfejlesztéssel kapcsolatos témákat dolgoznak fel. Az e-bookok letölthető formátumban (pl. PDF) kerülnek forgalomba.
2.5.2. Vásárlás és letöltés: Az e-bookok megvásárlása a Weboldalon keresztül történik, online fizetési rendszeren keresztül. A sikeres fizetést követően az Ügyfél egy letöltési linket kap e-mailben, amelyen keresztül az e-book letölthető. A letöltési link érvényessége korlátozott lehet.
2.5.3. Felhasználási jogok: Az e-book megvásárlásával az Ügyfél nem szerez tulajdonjogot, hanem kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra jogosult. Az e-book sokszorosítása, terjesztése, nyilvános bemutatása vagy bármilyen más módon történő felhasználása a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.
2.5.4. Elállási jog: Tekintettel arra, hogy az e-book digitális tartalom, amely nem tárgyi adathordozón kerül átadásra, az Ügyfél a vásárlást követően nem élhet az elállási jogával, amennyiben a letöltési linket már megkapta és az e-bookot letöltötte.
3.1. Szerződéskötés: A Szolgáltató és az Ügyfél között a szerződés a szolgáltatás vagy termék megrendelésével, illetve a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás elektronikus úton történik, és tartalmazza a megrendelés részleteit, a fizetendő összeget és a fizetési módot.
3.2. Fizetési módok: A Szolgáltató a következő fizetési módokat biztosítja:
* Online bankkártyás fizetés (Barion, vagy más, a Weboldalon feltüntetett fizetési szolgáltató rendszerén keresztül)
* Banki átutalás (előzetes egyeztetés alapján, bizonyos szolgáltatások esetén)
3.3. Fizetési határidő: A szolgáltatás vagy termék díját a megrendelés visszaigazolását követően, de legkésőbb a szolgáltatás igénybevételét vagy a termék átadását megelőzően kell kiegyenlíteni. Az e-bookok esetében a fizetés azonnal esedékes a vásárláskor.
3.4. Számlázás: A Szolgáltató a kifizetésről elektronikus számlát állít ki, amelyet az Ügyfél által megadott e-mail címre küld meg. Az Ügyfél felelőssége a számlázási adatok pontosságának biztosítása.
4.1. Online tanácsadások és szakmai konzultációk lemondása és módosítása:
* 24 órán túli lemondás/módosítás: Amennyiben az Ügyfél a foglalt időpont előtt legalább 24 órával jelzi lemondási vagy módosítási szándékát, a befizetett díj teljes egészében visszatérítésre kerül, vagy az Ügyfél kérésére egy másik, szabad időpontra módosítható a foglalás.
* 24 órán belüli lemondás/módosítás: Amennyiben az Ügyfél a foglalt időpont előtt kevesebb mint 24 órával mondja le vagy módosítja a foglalást, a befizetett díj felszámításra kerül, azaz nem kerül visszatérítésre. Azonban, ha az Ügyfél a kezdés előtt minimum 24 órával jelzi, lehetősége van az időpontot egy másik alkalomra átfoglalni.
* Meg nem jelenés: Amennyiben az Ügyfél a foglalt időpontban nem jelenik meg, és előzetesen nem jelezte lemondási szándékát, a befizetett díj nem kerül visszatérítésre.
4.2. E-book vásárlásának lemondása:
* Az e-bookok digitális termékek, amelyekre a 2.5.4. pontban foglaltak szerint az elállási jog nem érvényesíthető a letöltési link megküldését követően.
5.1. Adatkezelési tájékoztató: A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően, az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli. Az Adatvédelmi Nyilatkozat a Weboldalon külön dokumentumban érhető el, és jelen ASZF elválaszthatatlan részét képezi.
5.2. Adatkezelés célja: Az adatkezelés célja a szolgáltatások nyújtása, a megrendelések teljesítése, a számlázás, az Ügyféllel való kapcsolattartás, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
5.3. Adatbiztonság: A Szolgáltató minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az Ügyfelek személyes adatainak biztonságos kezelése érdekében, különös tekintettel az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés elleni védelemre.
6.1. Panasz benyújtása: Az Ügyfél a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos panaszait írásban, a Szolgáltató [E-mail cím beillesztése] e-mail címére küldheti meg. A panaszban fel kell tüntetni az Ügyfél nevét, címét, a panasz tárgyát és a panaszhoz kapcsolódó körülményeket.
6.2. Panasz kivizsgálása: A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről írásban értesíti az Ügyfelet. Amennyiben a panasz megalapozott, a Szolgáltató megteszi a szükséges intézkedéseket a hiba orvoslására.
6.3. Jogorvoslati lehetőségek: Amennyiben az Ügyfél a panaszkezeléssel nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása nem vezetett eredményre, az Ügyfél az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
* Fogyasztóvédelmi hatóság:
* Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) vagy a területileg illetékes járási hivatalok fogyasztóvédelmi osztályai.
* Békéltető testület:
* A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat az Ügyfél. A békéltető testület célja a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése.
* Bírósági eljárás:
* Az Ügyfél jogosult a jogvita bírósági úton történő rendezését kezdeményezni a hatályos jogszabályok szerint.
7.1. Joghatóság és alkalmazandó jog: A jelen ASZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviták rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.
7.2. Az ASZF módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ASZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá. Az Ügyfél felelőssége, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt tájékozódjon az aktuális ASZF-ről.
7.3. Részleges érvénytelenség: Amennyiben jelen ASZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ASZF többi rendelkezésének érvényességét és végrehajthatóságát.
2.6. Fizikai termékek vásárlása
2.6.1. A termék leírása: A Szolgáltató a Weboldalon keresztül fizikai termékeket is értékesít, mint például taktilis doboz, sztreccshinta és súlyozott eszközök. A termékek részletes leírása, ára és elérhetősége a Weboldalon található.
2.6.2. Vásárlás és szállítás: A fizikai termékek megvásárlása a Weboldalon keresztül történik, online fizetési rendszeren keresztül. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató gondoskodik a termék kiszállításáról az Ügyfél által megadott címre. A szállítási díjak és határidők a Weboldalon kerülnek feltüntetésre.
2.6.3. Elállási jog: A fizikai termékekre vonatkozóan az Ügyfelet megilleti a 14 napos elállási jog a termék átvételétől számítva. Az elállási jog gyakorlásának feltételeit és módját a vonatkozó jogszabályok (különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) tartalmazzák.
Copyright 2025 Szenzoros Terápiák Fejlesztőház - Minden jog fenntartva | A weboldalt tervezte: Your Insighter | A weboldalt fejelsztette: Dev Your Way
